随着都市人生活水准的提高，美业市场发展迅速，各种各样的美容院纷纷拔地而起，市场竞争激烈导致，有一些开得红红火火，分店一路飘升，但也有一些才开没多久就关门大吉了的，甚至可能连本金都没赚回来。这是什么原因呢？接下来，美克拉美业互联网解决方案就在这里为大家分析下，现在美容院生意为什么越来越难做了，大家可以共同学习进步，有则改之，将美容院经营壮大起来。

　　美容行业是属于服务行业，而不是销售行业。有很多美容院在成立初期为了吸引大量的客户资源，一味地夸大自己美容院的美容效果和低廉的价格，看重的是利益提成，推销产品，给客人造成压力，这根本谈不上是服务。导致顾客无法对你的美容院产生信赖。

　　现在消费者到美容院做服务的传统消费观念已发生了极大变化，人们追求更高层次、全方位的身心享受。所以做服务最重要的是读懂顾客的服务体验，美克拉美容院管理系统能帮助美容院做好健全的顾客资料档案，形成最全面的会员用户画像，记录好每位会员的个人情况和消费偏好等。更有互动点评功能，能真实有效反应顾客到店的服务体验情况。只有这样，才能实现对美容顾客的全方位精细化管理。

　　美容行业作为服务性行业，服务不到位不能给客户带来满意，会造成很严重的人员流失，对于美容院来说销售产品是很重要的，但是服务对于美容院来说同样是举足轻重的。客户在心理上得不到满意的服务，不管是产品在合适，功效在完美，也会引发客户退单。因此，对于美容院来说服务必须要放在首位，不能因为服务不到位造成客户资源的白白流失。

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