美容院的会员管理是必须要存在的,会员是美容院经营的必要因素,所以说,做好美容院的会员管理十分重要。美容院经营中,美容院的老板需要明白的,在顾客管理中,什么样的顾客是需要被淘汰掉的,什么样的顾客是需要维护下去的,美容院会员管理应该怎么做?下面美克拉教您如何分析会员:
传统美容院依靠人工记录、管理会员信息,繁琐落后,美克拉美容院管理系统针对美容院会员管理难题开发了会员管理、营销拓客规划等特色功能,帮助美容院商家进行有效的会员制营销。
美克拉美容院管理系统---会员管理功能介绍:
一、会员信息保密
开美容院最怕的是会员信息泄露,除了会员姓名、生日,美克拉独有的会员手机号保护机制,只可查看后4位。系统直拨电话,电话日志记录,还可一键设置微信提醒通知, 安全高效。

二、链接微信,粉丝即会员
美克拉美容院管理系统,可以绑定商家的微信公众号,实现微信粉丝即会员,所以除了电话预约、短信预约以外,顾客可以通过关注微信公众号进行发起预约,然后美容院可以针对会员的预约合理安排服务时间和员工排班以及房间,床位的安排,提高美容院的工作效率,减少客户等待时间,提升客户满意度,从而减少客户不满意导致丢失客户的情况;结合来电提醒,提醒预约顾客进行服务,减少“放鸽子”情况发生。

三、会员消费行为分析
美克拉美容院管理系统能帮助美容院做好健全的顾客会员资料档案,形成最全面的会员用户画像,记录好每位会员的个人情况和消费偏好等,有了会员消费行为,就能进行高效的精准营销。更有会员互动点评功能,能真实有效反应会员到店的服务体验情况。只有这样,才能实现对美容会员的全方位精细化管理。

四、美客宝分销
我们拥有强大的美克宝分销,它可是一个精准的口碑拓客营销工具;你只需在后台为老会员开通申请,她们就能帮你带进一样优质的新客户,新客户再带新客户,无限循环ing.....只需一个姓名一个电话,客户就这么唰唰唰的来了,想想就兴奋。
会员为啥要帮你?因为她们介绍新客开单,就能获得相应提成,而且微信随时提现;还有优惠券、红包、拼团、抽奖等各种优惠活动,能让她们进行裂变式的分享扩散,不仅为她们自己带来实实在在的福利,更重要的,是帮你提升客户粘性,让客户对你爱爱爱不完。

