客户就是上帝，一家美容院发展壮大离不开客户的支持，客户越多就代表美容院市场份额越高，也就能够获得的利润更高，无论什么行业，客户都是获利的主要渠道。

　　“回头客”是美容院获得客户肯定的一种表现，在美容院营销理论中，店铺80%的利润来源于20%的客户，这20%的顾客主要源自于店铺的老会员客户。客户是影响店铺生存的关键，也是店铺销售服务工作中需要高度重视的顾客群体。做好客户的管理工作，就需要对客户进行分析和评估，然后对其忠诚度进行分析和把握，才是美容院长久经营之道。

　　互联网推动美容院发展历程

　　数据能在虚拟空间中自由穿梭和瞬间移动即达，给政府、企业、个人都产生了深远的影响，对于大多数美容院来说，大数据既是挑战也是机遇。得数据者得天下，通过对大量的数据进行分类整理，以及恰当的分析，能够为美容院带来营销活动、内部运营和管理层做决策带来科学性，强大的数据支持，提升美容院运营效率，同时提高美容院管理水平。

　　另一方面，大数据的海量式也会给美容院带来挑战。该如何从纷繁复杂的数据中挖掘出有利于美容院发展的信息，并利用这些信息指导美容院运营，对于一个想要利用大数据的美容院来说也至关重要。要如何做到“用数据说话”，那就见仁见智了。

　　互联网大数据，数据分析又快又准

　　针对美容院数据管理混乱的局面，美克拉美容院客户管理系统通过信息化管理技术，打破原有的手工管理低效率、孤立的局面，将所有的美容院管理模块统一到同一个平台上，从而提升美容院管理效益，给美容院管理带来全新的经营管理模式。有效解决因信息分散、割裂，量大带来的管理问题，实时关联，高效管理，有针对性地解决美容院数据管理的问题。

　　现在美容院客户管理系统在能够进行：销售数据管理、库存管理、客户资料等等。其中，还能帮助美容院做好健全的顾客会员资料档案，形成最全面的会员用户画像，记录好每位会员的个人情况和消费偏好等，有了会员消费行为，就能进行高效的精准营销。更有会员互动点评功能，能真实有效反应会员到店的服务体验情况。信息化管理带来的不只是管理上的便捷，更多的是对客人行为和心理的纵深分析和把握。

　　对于一个美容院来说，维护好客户关系始终是其业务额提升的手段之一，大数据时代就需要懂得应用先进的信息化手段来进行分析，借助先进的商业智能技术，美克拉通过互联网大数据，提升美容院数据分析的准确率及速度，让数据分析变得又快又准，为客户提供优质的产品及服务，能够从根本上提升客户对企美容院产品及服务的感知，帮助美容院带来更多的“回头客”。