疫情还在零散地出现，对美容院的生意还是有一定的影响，美容院想要更好地完成业绩，首要解决的就是客源和销量的问题，直播卖货是目前乃至近几年最先进的卖货方式之一，连锁美容院需要投入精力去做好直播平台，不仅能保护私域流量，还能反向倒推流量。“将美容院门店的所有客户嫁接到直播平台，实现链接和维护，在这个过程中，通过前期资源整合，也就是吸粉，进而实现后期的线上营销运营。”

美克拉直播小程序

那美容院如何做直播呢？用美克拉直播+小程序，快速开通直播，打通微信小程序+直播平台，商家可一键发起直播，自动生成直播海报。直播海报可分享到微信朋友圈、公众号文章、聊天界面等，消费者可直接观看。

一、找到定位

直播是非常好的展示的窗口，集：图像声音互动回放与一体，并且有这么多的直播平台。在多如牛毛的直播间如何让顾客找到你，订阅你，留在你的直播间，就需要有清晰的定位，没有定位一切白费。定位就像一个接口，你的客户和你对接的端口，你没有这个端口，别人就无法找到你，和你对接得上。

清晰的定位：自带流量。

比如说初期“养号”阶段，也就是吸粉阶段，美容院可以将自己塑造成一个美容顾问的展示形象，在线教导大家一些美容方面的技巧或者化妆技巧，或者产品种草等等，这些都是美容院或者美业型企业的本身的技能，就好比老师一样，你提供的内容有营养，让顾客在一旦有任何美容护肤问题时，第一时间想到你，你就赢了！

美克拉直播小程序

二、直播需要有干货

很多美容院/企业提到直播都不知道如何下手，其实并不是不缺乏知识，不缺乏操作经验，而是缺乏系统性的输出的能力。就像每颗珍珠都异常的美丽，如果没有一个链子串起来，只是散落的珍珠，没有价值。串成项链就价值连城了。碎片化的知识需要用一套理论体系串起来，再传播出去：你的经验就价值千万。

直播是长视频，一个多小时的时间要准备5-6个干货，你的直播才是有料的有看点的。千万不要上来就直接卖货或者做一些无谓的寒暄，这样只会让自己的粉丝流失！

另外，在直播准备的同时，还要学会如何引流到自己的微信朋友圈，比方说我们在直播间可以故意留下一些话题高的问题，或者吊人胃口的产品知识，然后在主页介绍留下自己的联系方式，告诉大家如果想要学习更多护肤知识，可以添加你的微信，但是要注意的一点是，你的朋友圈千万不要长篇大论的广告，首先要以塑造护肤顾问为主，每天分享干货，稳定粉丝群体。

美容院直播

三、故事化的表达

很多视频很干，都是干货，为什么不火，原因是：太枯燥！专业都是枯燥的，如何把枯燥的专业深入浅出的表达，让别人爱听爱看，同时有收获。为什么越来越多的人喜欢听相声？评书抑扬顿挫，有包袱有桥段，总有那么几点会吸引我们去关注！所以这就意味着：非常考验直播的功力。

直播的语言需要包装，每个人都有自己的风格，而不是坐在那里像背课文一样滔滔不绝说一些百度上的干货！比如说，一家美容院今天要开直播带货，首先先通过发短视频预热一下，短视频的内容是：春夏敏感肌肤怎么护理？

一种方案是：直接上来就说大家好，春夏季节，皮肤敏感怎么办？然后后面跟着一大堆专业术语。

另一种方案是：视频开篇是营造的故事情节，一男一女计划约会，女生脸部突然过敏，不好意思赴约，然后主人公以朋友的身份出现为该女生出谋划策解决问题.....

两种方案，我相信对于一般人来讲可能更偏向于故事情节的吧。

直播带货现场

四、制定快速上线运行方案

在解决直播平台的问题之后，门店/企业又该如何上线运行呢？

首先必须进行人员的重组，以项目为导向。为了提高效率，建立扁平化的沟通，需要组建三支“特殊”的团队。运营团队：做内容的设计和营销策略的策划。

运营团队首先要制造一个“工具箱”，包涵社群营销、引流措施、引流话术、互动短视频内容、组织架构、社群营销前的产品预售、种草，以及搭建私域流量池、监控数据等。

主播团队：从现有的团队中优选出主播，比如店长、区域经理、销售精英。

售后团队：客服系统、财务系统、物流配货系统确认是否能支持创建的体系。做好后续服务，避免因为服务流失粉丝。

五、如何快速打造主播

确定主播的定位，按照一种风格持续下去，诸多的直播平台都会将每一个直播账号“贴上标签”，利用大数据分批标签对应的观众群体，才能精准引流。

比如说你的店铺今天主播在线教导美妆，通过互动来吸粉，明天又换一个颜值主播，通过寒暄吸引流量，这样系统就不会给你精准推送，也是你为什么视频播放量低的主要原因之一，就像有的人喜欢吃西瓜，你非得给人家塞一个榴莲，你觉得人家会喜欢吗？

另外，对于主播而言，首先要找到跟屏幕交互的感觉，学会找关键点制造话题，然后掌握介绍产品的方法，实现带货，最后要能在直播间主持活动，让用户参与互动！

美容院女主播打造

六、挖掘潜藏的私域流量

寻找会员：

复盘沉睡的顾客，对所有顾客排查。找到客户档案。

会员分类：

建立品牌群：品牌群的营销更精准，尤其是企业或店铺的VIP客户，建立专属客服对接维护，打造高端路径。

建立大众群：有针对性地开展新粉丝运营计划的推广，针对店铺或者企业的老顾客比较管用。

建立秒杀群：筛选出对价格敏感度比较高的消费者或者新粉。

七、学会“跟风”

这里的“跟风”是指消费者当下的需求或者感兴趣的东西。根据消费者需求，寻找其痛点，在产生消费认知之后，给足消费理由。

例如：现在很多人宅在家，身材发福问题绝对首当其冲，这个时候减肥产品或项目绝对有很大市场。

美容院直播卖货

再比如，现在人人出门基本都会佩戴口罩，所以很多女性就会图省事觉得反正带着口罩，出门基本就做简单的肌肤打底，忽略了其他隔离等过程，这个时候功效性强的肌肤保护产品也绝对会有很大的卖点。

八、勇于开始

当你看清楚形势，决定要做这件事情，就勇于开始，定期的直播，一场一场的累积经验，没有一场直播是白播的，当你在直播的容器里，享受直播的乐趣，赚钱也是顺便的。