关于美容院的营销模式,往往就是办卡充值,充值送积分等等模式,长此以往,所有的美容院都开始实行这种模式后,就会显得毫无新意,那美容院还可以通过哪些方式来进行营销呢?
今天美克拉美容院管理系统就给大家分享一个新的策略:“+1元”模式。
这个模式更适用于老客户回流。可能有的朋友会问,为什么不针对于引流新顾客呢?新顾客对店铺信任感较低,所以操作起来会稍显困难。但如果让老顾客裂变成新顾客会不会容易些呢?
何为“+1元”的模式?
简单来说就是:当顾客在你的店铺中购买某个产品或是消费了多少金额,只需要再额外加1 元钱,就可以额外获得某些服务。当然你需要给顾客准备一些比较有吸引力的东西。
这个原理很简单,就是通过你附加的好处的价值和1块钱形成对比,让顾客感觉占了超级大的便宜。但看似简单的策略,实际实行起来却很有讲究,同样的促销模式,不一样的策略方法,效果也相差很大。
基础版“+1元”模式:
群发微信给老顾客:您好,***期间您只要进店消费单次满300块,只要+1 元就可以享受价值500元的身体理疗服务一次。这样有没有效果,当然有,一个是唤醒老顾客,让他们回来消费;另一个就是有些本来要来消费的老顾客,他们可能本来就想来消费 100元,现在有了这个活动,他就会选择去凑300元,所以也就增加了客单价。
进化版2.0 版本的“+1元”模式:
它不但能唤醒老顾客,增加客单价,同时还可以制造人满为患的局面,引发“羊群效应”吸引新顾客进店,以及锁住老顾客。群发微信给老顾客:您好,***期间您只要进店消费单次满300块,只要加1 元就可以享受价值500元的身体理疗服务一次。同时你还可以参与免费抽奖一次!100%中奖。
但是这个赠送的价值500元的身体理疗服务当次不能体验,必须在接下来的某一天过来体验,体验完后即可抽奖。美容院可以选择将体验的顾客集中到某一个时间段内,这一时间段店里肯定是人多的挤破门槛,这样还可以吸引路人的好奇心,他们会想,这家店生意这么好,那我改天也来看看;或者说,他们这家店这两天人那么多,定是做什么活动了吧?我得去看看。
免费抽奖的奖项大都是高额代金券,其实抽奖的设置就是为了吸引下次顾客再次进店,同时代金券上注明使用期限,让顾客有紧迫性,记得早点来用掉。这个策略明显就比第一种模式要好,它可以通过中奖这个环节,再给客户一个下次来消费占便宜的理由。
升级版 3.0 模式:
前面的策略不变,消费300,再+1 元送价值500元的理疗服务一次,但是顾客不需要直接去抽奖箱抽奖,而是换成:客户只需要留下姓名和联系方式,然后我们就可以用他的手机号码进行统一抽奖,中奖的信息会在第二天进行通知。
这里有个问题需要注意的是:我们通过什么形式去公布这个中奖名单?个人认为;以广告喷绘或者户外展架,搭在门店门口,效果会比较好!
为什么要搞这么“复杂”?因为户外喷绘、展架是对外的,能够再一次吸引路人的眼光。也能激发到店消费者对抽奖的渴望。
到此,我们的 3.0 模式还没有结束,因为:裂变很重要,如果你可以将此活动转发朋友圈,并推荐5个朋友来成功参加这个活动,你还可以免费得到5次理疗服务,3半年内有效。
而注重身体保养的女性身边一般都会有那么几个朋友也很注重身体保养,那么你是不是就可以推荐你1个朋友来这消费?另外你总过来享受免费服务,你心里会不会觉得不好意思?当服务员给你推荐其他的产品或服务对你身体管理有帮助的时候,你会不会选择购买?
这时候如果服务员再给你一个不可抗拒的成交主张,比如你只要充值1000元,今天免单还送你价值2000元的礼品,你是不是就有可能顺理成章的充值了?
接下来,我要问大家一个问题,大家有没有发现,无论是1.0还是2.0还是3.0模式,都有一个前提条件才能执行,什么条件?先拥有老客户的微信或者电话等联系方式,要不然,你怎么联系他?
抓住每个顾客进店的机会,留下了她们的联系方式,接下来才能方便做客户管理,研究他们的朋友圈,分析需求,想方法跟他们联络感情,在生意不好时定期搞个促销,让他们来捧场。