防不胜防的新冠疫情，严重干扰了国内的经济发展和社会秩序，也严重影响了我们的工作和生活。青春能有几年，疫情就占了三年。新冠疫情无疑是我们近几年最沉痛的经历。本想着终于熬过了严冬，熬到了春暖花开，没想到2022年快过到半年了，还没有看见尽头和胜利的曙光。

从行业内公布的一份“疫情对于美容企业影响的调查问卷”不难发现，仅有极少企业能完成原定业绩目标，情况不容乐观。而在后疫情时代的当下，2022年美业发展又将何去何从呢？

2021年疫情对于美容企业影响调查

去年，受疫情影响，美业从业者最担心市场推广停滞，销售进度无法评估。疫情对美容行业影响会持续多久?

据调查显示：38%的人认为会持续2到3个月；26%的人认为会持续3-6个月；也有28%的人不确定疫情的影响持续时间。仅少部分人(8%)觉得疫情影响美容行业仅仅持续1个月。

据调查显示：美容企业最担心的问题是市场推广停滞，销售进度无法评估(27%)；其次是客户信息下降，消费需求走低(20%)；此外房租压力(19%)和工资压力(17%)，也是影响企业经营的根本。

最让大家关心的是，这次疫情的影响能否完成原定业绩目标。

据调查显示：仅9%的美容企业表示能完成；22%的企业能完成80%-100%；30%的企业能完成70%-80%；23%的企业表示能完成50%-70%；也有15%的企业表示只能完成50%以下。

总的来说，疫情给去年的美容行业造成了较大冲击。步入2022年，我们要做好最坏的打算，做尽可能最充分的准备，即“保持现金、保持人才、保持客户”的三保准备，同时还要拥有乐观的意志与悲观的头脑。想方设法让自己活下来，只有活下来一切才有希望。

未来可期，后疫情下的美业发展预测

1、如何解决客源问题

美业主要的销售来源来自存量顾客，客源尤为重要。门店每年都要做上几次拓客，可拓来拓去，依旧年年缺客。如何才能根本上解决客源问题呢？

那就是建立私域流量池，并通过流量运营做流量转化。公域流量获客成本高、不精准，未来流量转化的趋势就是从公域转向私域。通过工具建立自有的私域流量池，再通过流量运营将流量转化为门店顾客。

2、线上营销平台的搭建

疫情影响了很多行业，而餐饮同样作为到店行业影响较小的根本原因就是外卖的出现。互联网帮助很多行业建立了线上交易平台，而美容行业线上交易却一直没有成型。除了美容行业成交更多的需要借助教育、体验、检测等环节外，更多的是由于美业经营者对互联网的认知造成的。

互联网让营销、服务统一化、标准化；这让长时间以来不够标准化的美业对互联网产生了排斥。但互联网发展至今如果美业不能跟上互联网的发展进程的话，必然影响自身的发展。

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3、新盈利渠道的开拓

美业作为到店服务行业，顾客不到店就不能盈利，这一盈利模式过于单一。美业人应该考虑新零售形式为自身开拓新的盈利渠道。新零售体系下卖给谁？卖什么？怎么卖？谁来卖？就成为了问题的关键点。

卖给谁？销售对象一定是门店的现有顾客以及现有顾客能够裂变开来的其他顾客。

卖什么？一定是要卖与自身门店产品不同的产品，并且是自己顾客的必需品。而这些产品在其他渠道的竞争中也有一定的竞争力。

怎么卖？利用互联网平台、利用社交平台作为销售渠道，让产品线上成交。

谁来卖？让自己的美容师，利用社群营销+直播+奖励模式实现最简单的营销模式。

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