美容师和客户之间的联系是最亲密的，也是最懂客户的的人，每一位美容师都相对熟悉客户的喜好、皮肤状况、消费情况、消费需求，长久下来，客户也产生了对美容师的信任，所以当经常为她服务的美容师离职后，如果遇到不懂她的客户，或者一切又要重新和新的美容师沟通，会引起客户的不满，因此美容师离职，客户跟着流失是非常难避免的。

那么，美容院要如何避免员工离职，客户不被带走不流失的状况呢？

一、做好客户档案管理

废除陈旧的纸质客户档案，将客户的资料及档案形成电子版，建立数据资料库，并设置密码，把客户的姓名，年龄，喜好，皮肤状态，需求等统一登记管理，这样即使员工离职了，只要通过客户数据库的分析，了解顾客的情况，很多顾客还是会继续选择我们的。

二、美容师培训标准化系统化

对于美容师美容院要有一整套标准化，系统化的培训流程，这样任何美容师离职，新的美容师都能顺利让客户感受到一样的服务，对于新员工，也可以让其快速上手。

三、美容院老板要加强客户之间的联系

从客户进店到开卡到后续的服务，美容院老板都要与客户保存沟通、关心客户，多培养和客户之间的感情，这样员工离职，老板还在，顾客仍然会关顾你的店。

四、引入客连连美容院客户管理系统，永久锁住客户

面对美容师离职，客户跟着流失的状况，美容院必须有规范化、标准化的美容院客户管理系统，永久留住客户。客连连客户管理系统，一键建立客户档案、为客户贴标签、自动回访、持续和客户产生互动，所有客户档案信息永久保存，客户档案一目了然，让美容院老板精准掌握每个客户情况，数字化智能化美业管理系统，美容师离职，客户不流失。

在这个以“客”为中心的时代，客户是企业最重要的资源之一，美容院的发展，离不开客户，客户是门店生存的关键。做好客户管理，利用美业客户管理软件管理好客户关系才能使美容院客源不断，业绩不减。