美容院店务管理涉及方方面面，很多店长经常会被繁琐的事务占据大量时间，工作也很难抓到重点，导致店内员工、环境、客户管理眉毛胡子一把抓。不会店务管理就会把门店做得一塌糊涂，业绩自然也会没有。今天小美将通过5大招，帮大家整理美容院店务管理秘籍。

第一招做好收银管理

美容院店务管理最基本的就是收银统计，客户开卡项多少钱，充值多少钱消耗多少钱，还有多少尾款没付等，如果手动记录，对于美容师来说不仅繁杂而且还容易出错，所以最好的方法一定是借助系统来自动呈现，还没有收银系统的小主一定要早早采用哦。

第二招做好客户管理

每个美容院门店都会有不同类别的会员客户，有些门店卡项设置比较多，那么对于会员的的个人卡项，使用次数等管理起来就会比较难，客户需求、偏好、预约信息等也会不清晰，美容师既做不到有效回访也做不到精准营销，所以做好客户管理是重中之中。

顾客档案是一个美业企业最重要的资源和积累，企业一定要做好顾客的档案管理。

第三招是做好进销存管理

身为财务或者店长的都了解，基本上每天都要做进销存管理，就算亲力亲为地盯着入库，对账也会有疏忽，所以想要解放大脑和双手最好的方法还是要借助美业系统来实现。

第四招是做好员工流程化管理

“无规矩不成方圆”，一个美业，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权得分明，奖罚的实施，请假，调休、排版员工档案等都要做好流程化管理。

第五招做好品项管理

美容院品项都不止一个，如何做好全店商品管理销售是老板、店长比较头疼的事，只靠纸质登记记录无疑加大了门店商品管理难度。这时如果有一个系统能直观，自由组合或者可以根据客户需求定制开项那就会容易很多。

以上是小美给大家的美容院店务管理方法，希望给大家能有所启发。美容院店务管理软件，客连连美业系统