美容院发展到如今，大家都在血拼装修豪华、美业营销，以为顾客进店了就万事大吉。事实上顾客进店了，没有达到你计划的消费也是空喜欢一场，美容院生意依然没火起来，倒是美容院老板的脾气火起来了，那美容院的管理自然就一团糟了。现在我们一起来盘点美容院不挣钱真正原因大揭秘：

原因一：“滥杀客人”。

不管开了多少年，你的美容院直到今天是否还需要“疯狂拓客”呢?美容院一天到晚为看不见顾客而发愁?为什么出现这种现状?也许是因为我们就想着拓客收钱，从没想过顾客进店以后能看到什么、听到什么、体验到什么!美业拓客不是万能的。

一家美容院如果没有为顾客真正负责任的心和实力，没有科学的接待流程和美容院客户管理系统，拓客越多，死得越快!

我们习惯了把顾客当作有钱的傻子，除了概念欺骗就是利益诱惑，能想的理由都想遍了，就是缺乏真心真意对人家好的诚意。很多老板从来不接触顾客，美容师也没有彼此信任的会员积累，整个店里弥漫着“利益至上”的气息，肆意伤害顾客的信任，我们注定没有明天!

原因二：“洗脑游戏”。

美容院内部虽然培训不断，也在加强管理，但是很大程度上是围绕销售，围绕“钱”转悠，服务的本事没涨，卖货赚钱的花招不断翻新，结果搞得老板心浮气躁，员工狼子野心，而美容院经营管理和顾客服务的专业水平却被忽略了。这种培训和洗脑游戏让很多经营者付出了惨痛的代价，因为没有美容院管理系统和员工的专业素质并没有提升，甚至助长了急功近利、不负责任的种种，让老板吃不了兜着走的行为。

我们自己不专业、不踏实、不敬业，总想光占便宜不承担责任，就想刷卡数钱的快感，而不去付出与顾客投资匹配甚至超值的专业服务，我们怎么能得到顾客的信任和依赖呢?培训到底应该培训什么?学习专业系统的接待服务、健康美容知识、美业店务管理、顾客分析和财务控制才是根本之道。

原因三：“傻赌项目”。

美容市场不缺产品，不缺名堂多的项目，这是事实。但是，各位美容院老板们，我们选择项目的出发点往往是销售和利润为中心，概念卖点为导向，就想着自己选的产品好卖好挣钱，却很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关，有的时候因为利益，我们充当了无良厂家的帮凶，只知道疯狂炒概念和强化销售。

美容院卡项如何匹配?哪些是美业拓客的特色、留客的核心、挣钱的王牌，低价和高价之间如何搭配?进项目就是在为顾客配菜，想到顾客的真实需求，并多元化、针对性地去满足，才是经营者思考的方向。

原因四：“财务黑洞”。

美业经营很不容易，当初投资开店是也是花了很大的勇气。但是，花了几十万甚至上百万资金开的美容院，我们真的用心珍惜，真的负责经营了吗?店明明是自己的，我们又懂得多少美容院经营管理的基本常识和方法呢，又有多少美业经营者用了美容院管理系统呢?我们拼装修时一掷千金，奖励员工时却一毛不拔;我们一次次付出巨大学费赌厂家、赌项目，却不舍得花钱买一套美容院管理系统，帮助门店进行系统化管理，减轻员工和自己的负担。

开美容院不是天天开着，顾客就会自动波式地进店消费，也不是当老板就可以甩手不管高枕无忧了，老板是美容院的第一榜样，老板不在学习上、顾客管理上做榜样的带动，怎么可以带动店里员工，更何况很多美容院员工本身文化程度不高，没有什么经历，哪里会对形形色色的顾客应对自如呢?

美容院挣钱不挣钱，是需要全体人员的综合实力决定的，不是某几个人的能力的叠加，希望以上这些能很好地帮助美容院老板们反思。

真正把美容院当事业做，不能有赌一把的心态，首先得要有一套专业、高效的美容院管理系统，让门店在员工管理、客户管理、产品管理、财务管理上有序、高质量运行，建立完善的服务机制和培养员工专业的服务手法。

在服务和体验感上打动顾客，让顾客心甘情愿买单才是美容院长久的发展道路，通过美容院客户管理系统，为每一个顾客建立个人档案，将顾客牢牢的拴在美容院，通过客户回访和定制方案提高顾客对美容院的粘性。

美克拉关于美容院为什么不挣钱就讲到这里，美容院管理系统对美业门店的重要性不言而喻，希望美容院老板能够重视门店系统化运营的作用。