美业经营管理100问|No.25美容院顾客为什么越来越少?
时间:2019-12-17 16:32 作者:美克拉

颜值经济越来越火,美容院的人气也是越来越高,而且愿意变美的人也是越来越多,但是即使如此很多顾客却开始纷纷从美容院逃离出来,这样的现象使得美容院的人气也似乎下降了。为什么现在的美容院顾客越来越少?可以清楚的感觉出来,很多的美容院一开始人气还是比较好的,但是后期开始不断的人气下降了,这是很多美容院都很苦恼的。美业营销的重要性

 6.jpg

    美容院重销售,轻服务。这种现象在界十分普遍,很多人开美容院直接的意愿就是赚钱,只要能赚钱,什么事都做,往往忽视了营销的本质——服务和技术,给员工天天定目标,只拿业绩说话,员工沦为了业绩的工具,由于利益的驱动,宁愿在销售上多下功夫,常常轻视了服务,久而久之,顾客不堪被销售的压力和痛苦,流失就在所难免了。

7.jpg

美业营销为什么越来越难?

    美容院重项目,轻产品。这是另一种十分典型的现象。为了追求利润大化,很多美容院老板从用品市场批发来廉价的院装产品,制定项目卡,由于消耗的院装产品价格低,因而保证了足够的利润空间,殊不知,长此以往,顾客感觉不到效果,甚至有时还会出现副作用而引起顾客投诉。这些美容院老板只追求利润,很少向顾客出售家居产品,把顾客推向了日化线。

 8.jpg

    美业管理,不重视美容院员工管理。很多美容院制定了这样或那样的规章制度,本没有错,错在没有坚持以人为本的发展理念,只注重美容院管理的规范化,轻视了员工的发展需求,有些美容院常年不给员工外出学习机会,几乎没有什么福利,没有员工成长激励机制,比如股权激励等,美容师感觉到自己只是服务和挣钱的工具,离职在所难免。

 10.jpg

美业营销为什么越来越难?

    通过以上问题可以看出来,美容院自身的问题也是不小的,为什么现在的美容院顾客越来越少?美克拉想说的就是因为以上的原因,所以美容院的发展也因此受到了局限,如果能够有效的解决这些问题,将美容院的服务、产品、质量都做好,可能会让人气重新回归。如果自己也是美业管理、美业营销的人需要注意自身是否有以上的问题。

6.jpg

申请试用
现在填写联系方式,享受一对一咨询服务
提交确认
在线咨询
电话
24小时咨询
4008-520-030
微信
微信二维码
关注公众号
微信咨询
返回顶部
24小时咨询
4008-520-030
微信二维码
快捷咨询入口
发送 咨询
快捷回电入口
免费回电
服务热线:4008-520-030