免费思维在互联网营销思维中占据着重要地位,可以说是互联网营销中的撒手锏。互联网巨头企业几乎都用了这招。比如,网易是靠免费邮箱起家的,腾讯是靠免费的QQ起家的,阿里巴巴的淘宝在最开始是免费的,百度的搜索引擎起初也是免费的。美容院营销软件
那么,到底什么是免费思维呢?免费思维就是利用“低价”或者“免费”的策略,吸引消费者前期消费,成为企业的忠实客户,企业在获得了充足的客户资源后,会推出很多收费项目和服务。换句话说免费思维并非真正的免费,而是为了更好地收费。天下没有免费的午餐。免费的背后,是为了更好地引流量、圈客户因为互联网思维的一个核心理念就是“先圈客户后圈钱”。当“圈来”的客户足够多时,我们再通过商业手段促使其产生价值。
创业者想要让自己的企业获得更大价值,就需要利用免费思维吸引大量的客户,然后引导客户在其他地方消费,从而赚取利润,实现费用承担者的转移,将企业的价值链延长。
免费思维的一个很重要的特点,也是最突出的特色就是“买送”方式。我们在各大电商网站、实体超市、商场,都能看到这样的字眼—一“买一送一”“买二赠一”等。这就是最初也是最简单的免费思维模式。买就送,这样简单的思维逻辑,最能吸引消费者的注意,可以勾起消费者心理上的消费欲望,让他以为花小钱就能获得大价值。对商家来说,看似是亏本,实际上是获得了大量的客户,而且通过“赠品”带动了更大的消费。美容院营销软件
然而,任何方式用的时间长了,都很容易形成“审美疲劳”,所以免费思维中的“买送”应该换种新玩法。特别是在美业店的营销中,我们想要走“买送”路线,必须拒绝老套路,要来点新鲜感。美业店应该根据自家店铺的特色和消费者的消费偏好等来具体设计方案。下面我们来看一家中等规模的美业店在这方面的做法。美容院营销软件
店面情况:
这家店一共有150平方米,位于二线城市繁华地带,属于中等规模。
店面成员:
包括老板在内共有20个员工,其中6个是美发师、8个是洗头师、6个是烫染造型师。
平常收费状况:
洗头收费是30元左右,根据洗发水不同,价格也不同。
免费营销方案:
为了回馈老客户,采取的方式是:老客户只要在店内充值50元,就可以获得一张面值50元的烫染现金卡,以及5张价值30元的洗头卡整个套餐价值两百元。美容院营销软件
在这里要注意的是,这5张洗头卡是如何设计的其中有两张老客户可以自己用,另外三张只能赠送给好友使用。店铺会根据老客户提供的好友信息,记录下他们的名字和电话,然后由美业店出面以客户的名义邀请这些好友前往店铺享受洗头服务。美容院营销软件
该店铺之所以这样设计,是为了更好地推广烫染业务,刺激客户再次进店,同时吸引更多的客户来体验。当然,洗头卡和烫染现金卡必须设定一个有效期。如果只是送客户一张烫染卡,可能后期转换率并不高,但是送洗头卡之后,客户日后再来洗头,就很有可能与烫染现
金卡搭配使用。美容院营销软件
当然了,美业店还可以从移动互联角度来增加“买送”服务,比如微信关注,可以免费洗头,集多少个赞可以享受8折烫染,等等。美容院营销软件