不管是什么样的美容院，都会有一批这样的顾客，她们在美容院可能只消费了一两次，就不再来了，或者很久才来一次，这样的顾客都属于美容院的沉积顾客，这部分的顾客是比较特殊的，首先她们能够来美容院消费，那就说明她们的消费能力是足够的，如果美容院把这部分的沉积顾客都激活起来，就是开辟了一个新的业绩提升之路。

　　经常会有客户在美容院办卡后钱没有消费完的或者消费了一次就不来了，顾客为什么来美容院的频率如此的低?是因为忙还是因为对保养的意识不那么急迫?还是不想要?还是因为不方便过来?还是对美容院的服务不够满意?

　　要知道，美容院会员管理是件很重要的事，不能等到顾客抱怨甚至投诉的时候才去反省自己哪里做得不够好。要知道商场如战场，等到大批顾客流失的时候，基本上美容院存在的问题就已经很严重了，可时时刻刻关注会员服务体验，做好会员信息记录，费时又费力。有没有一种美容院会员管理软件能解决这样的问题呢？

　　美容院想要提升会员的活跃度，首先要把这样的沉积顾客都统一整理出来，将所有与之相关的信息都收集整理，信息越全面，最后分析起来才会越准确。

　　现在有了美克拉可以解决这些问题，美克拉美容院会员管理系统能帮助美容院做好健全的顾客会员资料档案，形成全面、详细的会员用户画像，记录好每位会员的个人情况和消费偏好等。更有会员互动点评功能，能真实有效反应会员到店的服务体验情况。只有这样，才能实现对美容会员的全方位精细化管理。