美容业作为传统的服务行业，会员是美容院的重要资源，谁不想自己的店每天客源不断，美容院要想开的红红火火，必须维护好自己的会员，并不断拓展新会员。美容院想要经营好，拓客和会员管理必须做好。

　　当你的翻开美容院的经营记录时，你会发现部分顾客在消费了一次后就没有第二次消费，有的则多次消费，成为了常客。对于多次消费的常客，就是美容院的重要客户了，但是为什么别的顾客消费了一次后就不来了呢？这就要说到我们的美容院会员管理了，拓客成本不菲，最好的拓客方式就是会员管理。

　　美容院会员管理中，会员资料的管理工作是美容院日常管理过程中某一个不可忽略的环节，也是非常重要的环节。美容院在管理自己顾客时可以组织自己的员工们对会员开展管理工作，按照以下流程对会员进行科学的管理操作。不仅能够确立目标顾客群，而且还能让员工们在销售过程中更深入的了解自己的顾客。从收集资料、采集顾客信息到建立顾客资料档案，看美克拉美容院会员管理软件如何帮助美容院拓宽顾客来源。

　　会员管理——信息管理

　　美容院在顾客吸纳的过程中，往往需要分析过滤顾客是否具有发展潜质，而通过推广活动得到的信息让有效客户的过滤变得困难，美克拉美容院会员管理软件可以记录在门店有过消费记录的顾客，例如会员活跃度分析中包含了会员消费间隔、会员消费次数、会员消费金额等等，可以判断出会员的潜在价值，便于会员后续维护工作的开展和挖掘会员深层次价值和需求。

　　会员管理——精准营销

　　收集到的会员信息可谓是非常宝贵的资料，非常值得美容院加盟店的经营管理者重视。当然光重视，如果不将这些有价值的信息运用到实处。比如说在顾客的生日到来之际，带来美容院送去最诚挚的祝福。或者每逢节假日时，对顾客进行最温馨的问候，做好客情维护。美克拉美容院会员管理软件除了能帮助美容院做好健全的顾客会员资料档案，形成会员用户画像，实时同步更新客户详细资料与服务状态，通过数据分析客户消费行为习惯，美容院就可以根据客户消费需求进行精准营销。

　　美克拉发现，很多美容院倒闭不是因为输在市场竞争，而是输在了会员管理上，高额的拓客成本吸引来的顾客，却没有好好管理，导致成本与盈利不平衡。互联网时代，美克拉美容院会员管理软件深入分析美容院经营痛点，我们的目标就是帮助美业老板：轻松管店，高效赚钱。