在互联网的快捷奏生活当中,传统美容院经营变得举步维艰。如果不想被互联网的浪潮淹没,互联网经营转型是传统美容院突破重重困难的正确方向,那么在这条传统美容院转型的路上,如何才能转型成功?
问过很多美容院管理者一个问题,你认为现在的美业好做吗?大多数人回答是这样的:
1:获客成本太高;
2:顾客的忠诚度低了,越来越难吸引注意力;
3:广告的效应在逐渐的弱化,效果不明显;
4:活动策划变的越来越难,很多活动显得没有意义;
5:新技术太多,只能随波逐流。
这些答案也是在大部分意料之中,因为无论什么时候,这些问题都在,只是人人自危罢了。
在这个信息技术像打了鸡血的时代下,互联网思维大行其道,商业模式开始发生新一轮的转变。目前,大多数美容院还处在互联网转型发展的路上,有一些美容院走着走着却转型失败了。通过这些陷入困境的美容院可以发现,成功的方式有很多种,失败的方式却有着惊人的相似。因此,传统美容院转型互联网经营我们要遵循以下规则:
为转型而转型,勿以传统思维做互联网

美业中所谓的互联网转型商家分为两种,一种是花重金自己研发,将店内的产品经过互联网思维包装后,重新营销。但更多的是借助第三方平台,单纯的将店内的产品平行移植,放在网上售卖。
第二种情况呈现小店与连锁店分化的趋势。在一些大的连锁店,包括店内的员工管理,货品盘点,会员预约等实现互联网管理。而在一些小店,更多商家只是把互联网当作一个宣传的渠道,把产品放在美团等团购网站上,就等人来买,既对线上的销量不抱期待,有看别人也这么做了,自己绝不落后。
互联网改造美业 还是美业拥抱互联网

纵观现在众多的美业类O2O项目,基本都是盘踞在北上广等一线城市,这里人均消费能力有保证,对新鲜事物的接受能力也更强,当然市场也更容易开拓。
美容院想要从传统经营方式向互联网转型,首先需要将传统经营方式做好,只有解决了基础问题,再谋发展才不会有后顾之忧。我们要认清美容院从线下转为线上的目的是拓宽产品与客户销售渠道,从各个途径吸引目标客户,从而提高美容院效益。而不是把线上经营当成清理库存的销售通道,也不能靠低价格来获得更多的流量转化。线上线下我们都必须建立严格的销售管理体系,达到线上带动线下,线上线下一体化管理的目的。
转型发展顾客忠诚度变低怎么办?

美容院生存离不开忠实老顾客,既然是靠老顾客生存,在互联网转型发展下,就避免不了受到波及,美容院可以通过当今流行的优惠券、红包、拼团、抽奖等各种优惠活动,提升客户粘性。
同时还需要做好健全的顾客资料档案,记录好每位会员的个人情况和消费偏好等,有了顾客消费行为,就能进行高效的精准营销。
大数据、人工智能成为助力新动力

借助大数据的搜集、分析,往往能够帮助线下美容院更好地管理用户,从而分析出用户的兴趣、消费习惯等,最后制定出最适合用户的消费方式,用户也更能接受。
与此同时,借助人工智能产品的运用,多种科技智能仪器、产品接入,也能够提升用户的线下体验,人工智能、大数据与美容的结合在大健康产业领域也能有一定的作为。
结语:
互联网只是一种方式、一种渠道、一种手段,它无法改变美容业的本质,美容业的本质在于服务本身,做好服务是根本。用互联网整合身边的资源,让传统行业焕发生机,找到新的模式,为用户提供更好的服务和体验,使得资源价值最大化,则是互联网+的内涵所在。
