互联网时代,怎么做会员营销更有竞争优势呢?
时间:2018-01-15 17:50 作者:美克拉
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  无论什么规模的美容院,管理与运营的重点莫过于:会员管理、会员拓展、会员消费和美容院管理。可以发现,美容院运营的重点都是围绕这会员进行的,这个竞争激烈的美容市场上,会员制营销是目前很多美容院商家最经常使用的。但是随着会员制营销的普及,导致再使用会员营销也无法凸显出更多的竞争优势。那么,互联网时代,怎么做会员营销更有竞争优势呢?下面我们一起来了解下目前会员营销普遍存在的问题。

  在门店经营中,门店难免会有以下现象出现:

  1.顾客不想办理会员卡,不管美容师怎么苦口婆心地劝说,都没有办法打动顾客。

  2.会员卡基本是一个摆设,会员消费会员卡的时间间隔太长了,基本是久久才去一次。

  3.会员卡使用完了顾客就不愿意继续充值。

  4.实行了会员卡营销,但是门店生意还是不理想。

  美克拉:针对会员营销现状的解决方案:

  一、链接微信,粉丝即会员

怎么做会员营销更有竞争优势

  美克拉美容院管理系统,可以绑定商家的微信公众号,实现微信粉丝即会员,所以除了电话预约、短信预约以外,顾客可以通过关注微信公众号进行发起预约,然后美容院可以针对会员的预约合理安排服务时间和员工排班以及房间,床位的安排,提高美容院的工作效率,减少客户等待时间,提升客户满意度,从而减少客户不满意导致丢失客户的情况;结合来电提醒,提醒预约顾客进行服务,减少“放鸽子”情况发生。

  二、会员消费行为分析

怎么做会员营销更有竞争优势

  美克拉美容院管理系统能帮助美容院做好健全的顾客会员资料档案,形成最全面的会员用户画像,记录好每位会员的个人情况和消费偏好等,有了会员消费行为,就能进行高效的精准营销。更有会员互动点评功能,能真实有效反应会员到店的服务体验情况。只有这样,才能实现对美容会员的全方位精细化管理。

  、美客宝分销

怎么做会员营销更有竞争优势

  我们拥有强大的美克宝分销,它可是一个精准的口碑拓客营销工具;你只需在后台为老会员开通申请,她们就能帮你带进一样优质的新客户,新客户再带新客户,无限循环ing.....只需一个姓名一个电话,客户就这么唰唰唰的来了,想想就兴奋。

  会员为啥要帮你?因为她们介绍新客开单,就能获得相应提成,而且微信随时提现;还有优惠券、红包、拼团、抽奖等各种优惠活动,能让她们进行裂变式的分享扩散,不仅为她们自己带来实实在在的福利,更重要的,是帮你提升客户粘性,让客户对你爱爱爱不完。

  互联网时代里,美业需要不断创新与发展,而美克拉美容院会员管理系统将数据和信息完整保存在自身系统内,解除客户信息安全忧虑。满足客户所需服务的同时,真正为客户量身打造出懂美业、更专业的解决方案。


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