美容院实现O2O经营难点在哪儿?
时间:2018-01-24 11:41 作者:美克拉
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  现阶段,美业市场价值已达万亿级,吸引了大量美业从业者加入,在这个丰盛的大蛋糕中,谁市场份额占的多,自然就能多分一杯羹。

  互联网时代改变了人们的生活习惯,对于一个典型的服务行业来说,一家美容院想要留住顾客,就需要跟随用户习惯,形成线上线下对接的经营模式,通过O2O模式提高客流量和营业额。传统美容院转型O2O经营模式,是一段艰苦卓绝的征程。在实战过程中,犹豫的人终于经历客流、业绩双下滑的压力后,战战兢兢地选择投靠O2O的怀抱;没看懂O2O的人只会浅层次地耍耍花招怪招,吸引客流,在混乱中盲目反击。美容院实现O2O难点在哪儿?

  传统线下的美容消费只局限于某个地区中,对店铺利润的提升和发展新客户具有局限性,就好比美容店一样,除了做美容护肤美甲之外,还会有相关的产品销售,难道身为美容院店主的你,就只会局限在线下的那一群消费女性中?有没有想过在互联网+移动化管理盛行的今天,美业O2O消费模式将打开万千女性消费的狂潮,将线上的消费带动到线上,利用线上和线下双向模式进行店铺利润的提升和发展更多线上客户。

  美业O2O线上和线下双向模式需要有美容院营销管理软件的支持和使用,进行美容院品牌以及产品的线上推广,采用微场景和微商城,进行营销活动宣传,发放优惠券活动,进行线上预约服务,到店直接消费的,向线上和线下转型的O2O,对于美容护肤产品,直接通过关注商家的微商城进行下单购买,足不出户淘到自己想要的产品,改变女性传统美容美甲美发消费的模式。

  此外,美克拉美容院营销管理软件可以记录的经营数据分析会员本身的消费倾向,从而帮助美容院做决策。例如会员活跃度分析中包含了会员消费间隔、会员消费次数、会员消费金额等等,可以判断出会员的潜在价值,便于后续的会员维护工作的开展和挖掘会员的深层次价值和需求。针对性地提出解决方案,研究个性化的营销方式,才能实现更高效的客户沟通,进一步提高客户信任度及满意度。

  美容院通过O2O模式,全方面整合与利用会员资源,以前会员只能走到实体店才能购物享受折扣,但是现在会员在线上同样能够享受这些服务,会员从而也多了一个选择,商家也多了一条销售渠道。贴近用户生活,自然越受欢迎。

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