企业OA也称为办公自动化(Office Automation)，是一门将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术，以便应对难以处理的量大而结构又不明确的些业务上的一项综合技术。目的是尽可能充分地利用网络在线信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助做出决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。

　　国内中小美容院由于受到自身条件及意识方面的限制，信息化建设起步较晚。OA系统属于信息化管理基础应用系统，使用简单、投入相对较小，大多数美容院往往选择从OA着手，逐步进入信息化。

　　过去，中小美容院实施OA系统容易走进两个极端：一种是对美容院信息化管理缺乏信心，抱着浅尝辄止的态度，去选择价格便宜、功能一般的OA产品，这样实施的结果往往是OA产品功能有限、性能不稳定，系统上线后作用不明显，美容院失去进一步信息化的信心。另一种是对美容院信息化管理过分自信，贪大求全，选择功能繁多、名气颇大、价格不菲的OA产品，这样的美容院往往容易陷入OA系统的应用困境，花费过多精力在OA系统，信息化被严重搁置。

　　美容院在进行信息化建设时，往往一方面深感其必要性、紧迫性，另一方面又感觉基础不足，实施过程复杂，周期长，缺乏把握与信心。而这时美容院OA正是推动美容企业信息化的捷径。

　　那么，在选择美容院OA系统时应该注意哪些问题呢？如何选择适合美容院使用的OA系统呢？

　　1、效果直接：美容院使用OA系统时，使用者信息化水平参差不齐，选择的OA系统必须简单易用，才能提高工作效率，加强美容院的信息沟通能力。

　　2、支持APP应用：移动互联网时代对OA系统的发展造成强大的冲击，“移动办公”日益成为每个企业非常必要的需求，OA系统自然也得支持APP应用，突破日常办公的空间局限，提升美容院办公效率。

　　3、具备灵活性：作为办公自动化管理系统，OA最主要的还是流程管理的自动化。由于每家企业的业务流程各不相同，选择的OA系统能够支持自定义业务流程，如果功能齐全、厂商有较强的实力、产品能支持二次开发，就能提高美容院信息化战略成功率。

　　4、能有效推动美容院整体信息化水平的提升：通过直接见效的OA系统，可以有效地提升美容院人员对信息化的认识与熟悉程度，从心理上、技能上都能更好地接受信息化。美容院多积累信息系统的实施经验，从而为实施更加复杂的客户管理，预约管理等系统打下良好基础。

　　5、能够与其他管理系统无缝连接：除了日常办公需求，很多美容院可能还会有其他方面的管理需求，如客户管理、预约管理、库存管理等，选择的OA系统要能够支持与其他管理系统无缝衔接，避免筒仓系统遗留的管理问题。

　　因此，当美容院在进行信息化建设、特别是在进行互联网管理转型时，可以把企业OA系统作为一条捷径，来推动企业整体信息化建设的前进。

　　美克拉建议：中小美容院信息化，首先应该认清形势，然后结合自身管理现状，最后制定相应的实施规划，从OA系统开始，分阶段的实施，由浅到深循序渐进，才能取得全局的胜利。