为了应对残酷的市场竞争，您是否也尝试过各种促销让利来获取顾客呢？促销活动过后，面对销量的回落，您是否也发出过“顾客怎么说走就走了”的感慨？

　　相信很多美容院经营者们都曾经或正在被上诉问题困扰着。以牺牲高毛利为代价来换取顾客进店率，往往通过一次大型促销活动，换来的空前繁荣，很难在活动过后得以保持，结果换得赔本赚吆喝，而吆喝的效果也似乎很勉强。更糟糕的局面就是，竞争对手的恶意跟进了......

　　什么样的营销活动才能更稳的把顾客握在手心里？新颖、趣味性、客户体验好、不易被复制！然而，更重要的问题是：

　　作为老板，你知道自己门店哪个时间段客流量最高？

　　你知道，店里不同年龄段的客户，都钟爱哪些美容项目？

　　你知道，体验过的客户，觉得哪类美容产品更有效果？

　　你又知道，她们是喜欢优惠活动还是更爱拼团砍价？

　　顾客目标更准确：

　　粗放式的促销让利，很难准确的把“利”让给对的“客”，导致浪费掉大量促销成本，却没有得到对应的收货。吸引新顾客，维护老顾客才更值得我们去投资，有权威机构研究表明，培养一个新顾客需要投入的成本是维护一个老顾客的3--5倍，而老顾客占了一家美容院利润的80%！可见对于新顾客的培养更有必要投入成本，将其培养成为忠实的老顾客，以开拓更广、更稳定的利润来源。

　　更多的关怀和差异化服务：

　　所谓“打江山容易，守江山难”，让利促销吸引客户进店是相对比较容易的事，而如何将流动顾客转化成为“忠实会员”，则是一个难题了。对于美容院来说，相当一部分利润来源于老会员顾客，掌握越多的“老会员”，意味着更强的赢利能力。相比较于粗犷的让利营销而言，更需要对顾客投入更多的关怀和差异化服务，进而培养出更多的忠实会员。

　　更懂客户 提升粘度：

　　Q1：顾客对哪种活动更感兴趣?

　　不同的顾客会对不同的优惠活动感兴趣，我们应该设置什么样的活动形式来迎合顾客的口味呢?直降、打折、积分、满赠、优惠券等等，哪些活动形式更能得到顾客的青睐，更适合自己的营销呢，这里需要强大的数据分析来支撑，美容院管理系统详细记录每一条客户交易信息，清楚掌握客户领用券、积分、折扣情况，帮助运营管理者准确把握顾客的消费习惯，从而制定出更精准、诱惑力更强的营销方案，提升美容院的竞争力。

　　Q2：哪位顾客只来了一次就没再来过?

　　哪位顾客来来过一次之后就没再来过，是过路客？还是竞争区域内流动客户？过路客我们没法再争取，如果是流动顾客的话，必然是我们争取培养的好目标，这个人是谁？这些人是谁？怎么请他(们)回来呢？美克拉美容院管理系统已经给您准备好了对这类用户的营销功能，直接根据上诉情况的顾客可让商家精准的做出一些有诱惑力十足的优惠券(包)，就这样“简单”的拓宽了顾客群体。