01 每日营业前工作流程

1．打开店内所有电源及播放音乐。

2．所有人员检视该负责区域清洁工作，商品有无定位。

3．个人整理服装仪容，穿着依照公司规定，并佩挂个人工作牌。

4．由院长或美容顾问召开晨会，布达各项事宜。

5．早会结束后，美容顾问应安排值柜人员，如无值柜人员一律至员工休息室内休息

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02 每日营业中工作流程

1．顾客来至店内，应由值柜人员先行接待，并倒水服务顾客请顾客稍坐休息，打内线请服务美容师至外场接待顾客进入内场。

2．顾客进入内场后，先请顾客更衣及将其物品锁人柜内，并请顾客将锁匙随身携带，尔后带至服务疗程区服务。

3．顾客操作完疗程后，请顾客更衣及拿取衣物柜内东西后，请顾客至柜台，倒水休息后，请顾客预约下一次疗程服务时间，美容师务必将顾客送至门口，并提醒下一次预约时间。

4．人员于用餐时间必须轮流用餐，柜台内最少需保持2人值柜。

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03 每日营业后工作流程

1．会计人员于下班前，务必将当天营收帐款，交由店长点交签收。

2．应于顾客全部离店后，开始全区打扫工作。

3．所有推车上的商品须归定位，并将推车推至店长(顾问)室放好。

4．应于下班前将当日所有美容服、毛巾、浴巾清洗晾干。

5．分店值日人员须将店内所有电源及插座全部关闭，必须全部巡视。

6．保全系统须于离店前设定妥当，最后方可离店。

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