很多老板觉得人力资源管理都是大公司才有的,对于美容院是否需要人力资源管理一直保持怀疑的态度,市面上的美容院多是受到规模的影响,不知道也不重视这方面的管理。
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但现在美容市场越来越规范化,竞争日益激烈,经营美容院不会人力资源管理,就没有优势了,可以没有专门的人力资源管理师,但是一定要有人去做人力资源管理。
为美容院做好人才流失补充、店面人才扩充和业务缩减人才精简预案;人才引进计划;薪酬绩效考评管理;员工培训、管理体系;档案管理等。只有将这些实现有效监管,才能够真正让美容院实现长久盈利。
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一、 “抽屉式”管理
在现代管理中,它也叫做"职务分析"。"抽屉式"管理是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公室的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。
企业进行"抽屉式"管理有如下五个步骤
第一步、建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组
第二步、正确处理企业内部集权与分权的关系
第三步、围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围
第四步、编写"职务说明"、"职务规格",制定出对每个职务工作的要求准则
第五步、必须考虑到考核制度与奖罚制度相结合
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二、 “危机式”管理
美国企业界认为,如果以为经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工们表明危机确实存在,那么他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电讯业正在变革中发挥重要作用。因此,他启用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去五名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升、导致失去用户的危机,他要全体员工知道,如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。
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三 、一分钟管理
目前,西方许多企业纷纷采用"一分钟"管理法则,并取得了显著的成效。具体内容:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
”一分钟目标”就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每一个目标及其检验标准,应该在250个字内表达清楚,一个人在一分钟内能读完。这样,便于每个人明确认识自己为何而干,如何去干,并且据此定期检查自己的工作。
“一分钟赞美”,就是人力资源激励。具体做法是企业的就是人力资源激励。具体做法是企业的经理花费不长的时间,在职员所做的事情中,挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位员工明确自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行为不断向完美的方向发展。
“一分钟惩罚”,是指某件事应该做好,但却没有做好,对有关的人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作。这样,可使做错事的人乐于接受批评,感到愧疚,并注意避免同样错误的发生。
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“一分钟”管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程,有立竿见影之效果。
美容院的管理当今依然是个难题,很多美容院的老板自身文化水平偏低,加上没管理经验,当一家美容院运转起来了,要想继续壮大,就要讲究管理的策略。最后给美容院的总裁一些小建议:
1、 再小的美容院都要规章制度。
2、 对老员工要适当地满足她们经济上和精神上的需求,给到她们足够发展的平台。
3、 美容院可以授权他人管理,但是授权要有限度,不能授权过大,否则容易导致美容院人财两空。
4、 可以实行放羊式管理,但是不能放任管理,甚至不懒得管理。
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