不促不销，无促无销，促而不销。很多的美容院都面临着这样的问题，问我怎么办，我也只能说，没有一蹴而就的办法，而究其原因最主要的就是客户对我们麻木了，不信任了，不想继续下去了呗。

我们能做的，除了通过好项目、好服务，用真正的专业来找回顾客对店的信任感外，最重要的就是提升自己的经营管理能力！今天美克拉就来谈谈为什么我们美容院越是促销打折顾客越是不买账了。

众所周知，促销打折现在是美容院节假日提升销量，甚至是平时提升销量的手段。可是，一场活动下来，白忙活一场，啥也没落着。顾客说，你们又开始做活动了，我可没钱，员工说，反正每次都完不成，机制就是摆设，所以你说，生意真是越来越难做了！

以前美容院搞促销，那个火爆场面呀，现在促销打折冷场不说，顾客反而推辞不进店了。我们来反思一下，是因为市场越来越不好吗？还是行业不断下行所致，还是我们的竞争对手冲击力太强了……

NO NO NO ！！！

那么，到底为何促销业绩越来越差？

有人说是经济危机的冲击……似乎所有的业绩不好，都概括成外因所致。究竟有多少人想过这是自己的问题呢？

业绩不好怎么办？“打折呗”！今天打8折，客户买了。明天客户转介绍的人来了，已经恢复原价了！顾客会说：“我上次买你都打8折了，还是给我朋友八折吧？”当然不行啊，老板规定得不行。那怎么办？顾客会想，反正我有钱，还会买不到产品？隔壁7折呢.如果连续几天8都不好，那该怎么办？打折，打折，再打折！折折折，再送……顾客知道你会打折，于是开始等待折扣了，就导致正价时根本没生意。

于是，打折+正价+打折+持续打折，形成恶性循环。自己被打折弄死也就算了，还饿死同行，扰乱原本长时间建立的市场秩序。为了生存，你的店无形中成了行业的罪人！你说，“又不是我一个人打折呀，凭什么说我扰乱市场秩序呢？”如果你能稍微有点经验，就应该了解有些深藏的店铺，不促销、不打折的美容院，反而生意最好？美克拉，美业线上线下运营一体化解决方案

如果大家都打折，你坚持不打折，会不会有顾客认为你是品牌？久而久之，你的店铺将被尊重被光顾。

打折等于是吃未来的饭。

打折三天，业绩似乎会好一点，可利润你算过吗？加上可能后边连续10天都没什么生意。那是不是又要开始打折了？

我们有没有问过自己：“我要一直打折下去吗？”但根据市场经验，同一个活动，效果不会超过四天。常打折，不知不觉中我们的顾客群体发生了微妙的变化：部分因为产品质量或品牌因素的顾客会离我们而去，而那些对价格敏感喜欢捡便宜的客户来了。简单说，我们失去的是高质量的客户（这不是歧视，是事实）。作为顾客，希望自己买的东西不会贬值，甚至能增值。简单说，买了一套房子 ，知道降价了，你会高兴？伤害忠实顾客，是为了吸引那些对价格敏感型顾客。有没有觉得得不偿失。美克拉，美业线上线下运营一体化解决方案

那么，如果“那我不打折怎么办呢？”

记住：任何营销方法目的就是吸引顾客，但一个营销方案只能吸引其中的一类人。经常打折，能够吸引的就是价格敏感型顾客，于是我们走入价格问题的漩涡；我们专注服务，那些注重过程关注品牌质量的人就来了；你我们痴迷销售中的技巧，那店铺的成交率和连带率就越来越高；我们对产品考究，那关注养生的顾客就越来越多……

也有人认为，“我们这里是小城市，消费能力相对比较弱，而且顾客已经养成了讨价还价的习惯。”有这样两种现象，发现没？在超市里卖菜，20.2元，没人讲价基本完全按价格支付；在菜市场卖菜，合计20.2元。请问，是不是95%的人会让摊主把0.2元给少了？可口可乐在超市里卖2.9元/瓶，电影院卖8元一瓶，五星级酒店38块钱一杯。完全相同的品牌和产品，在不同的地方价格完全不同，现在你自己说，你还会不会还价？很明显，在菜市场20.2元，我们会本能地来一句：“20块好吗？”，而在大超市里我们却默默地掏钱。同样是可口可乐，不同场景下，贵了我们都不会还价。

是不是发现，顾客还价与否，与当时的环境有关，即我们的店铺。为了还在这个激烈的市场中生存下去，就不要把我们的店铺弄成像打折店了吧！同行之间的竞争是最激烈的，一家美容院开始促销，同区域的另一个美容院一定会紧随其后。你促销赠送，打折，我也打折，就是比你便宜。不断的竞争，将自身的利润不断的压低。利润变低，没有更多的投入，促销的效果，自然会变差。

对客户来说，购买一样产品，价格是一种选择因素，但是其他的也是选择因素。产品的品牌价值，产品的质量，产品形象。

美容养生会所员工的形象，服务形象，都是影响业绩的因素。所以各位老板娘在促销这个短期加大投入的同时，不要忽略对品牌，服务等的长期投入和经营。美克拉，美业线上线下运营一体化解决方案