自2019年疫情爆发以来，线下门店连续遭受打击，特别是主要靠线下服务的美业店，出现了倒闭潮，不少美业老板经营不下去被迫关店，就顺势把原因归咎为“疫情”，难道真的是因为疫情，我们的店才面临经营困境、被迫关店的吗？

其实，疫情的影响并没有我们想象中的那么大。很多美业门店倒闭的原因都是源于自身：思维传统老套、产品体验差、客户留不住……真正打败你的从来不在外界，而是因为自身。

据相关报告显示：美业商户有近 6成的从业者表示其门店在疫情后3个月内就恢复到了疫情前水平，18.2% 的从业者表示其门店在两个月内完全恢复，有13.1% 的从业者表示在 1 个月内其门店就完全恢复。

为什么同样是疫情，有些美业老板的店很快就恢复正常营业，不缺客流？

同样面对隔离政策，有的店长会选择居家休息，有的店长会选择充电学习，还有的店长则会选择发动全员开抖音、上直播，利用朋友圈、粉丝群通过线上的形式和消费者保持连接或裂变新客。遇到困难并不可怕，关键在于你会用什么态度面对困境、并为之付出怎样的行动。

一直以来，顾客增长都是事关美容院生死存亡的大事。美容院倒闭最常见的原因不是疫情，而是老顾客流失严重、新顾客增长缓慢。然而，在我们抱怨都是疫情影响的时候，可曾想过：自身经营出了问题？

发展多年还停留在传统的经营模式中：没有明细的智能化的美业客户管理系统、没有简单高效的线上预约平台、没有线上营销拓客渠道，没有随时盘活沉睡客的美业工具，没有统一的标准化数字化店务管理系统.....

在过去这样的传统经营方式对美业影响并不大，因为大家都是这么干的。

但如今，数字化已经成为一道必选题。特别是受疫情影响，线下业务受阻，数字化更是一举跃升为美业拓客增效的首选。

如今的美容院已经不能简单地看作是一间线下门店了，它已经变成美丽服务大众的一个智能终端，连接着线上、线下和顾客三个维度。

一些美业，早在疫情爆发之前，就开始了数字化转型。借助互联网美业工具，一方面，以“数据管理”为核心，重构业务通路，以数据决策为依托，指导店铺运营和管理。另一方面，在积极构建线上平台销售通路的加快数字化营销。

事实上，很多美容院倒闭，不代表行业不行，也不主要是疫情影响，而是它自身出了问题，跟不上这个变化的时代。任何一个行业都有新陈代谢，只有与时俱进才能占领一席之地。发力前沿技术研究、拥抱数字化、改变商业模式……办法总比问题多。但在改变的同时，我们也要注意到，真正的改变是思想的改变，是否以消费者为中心，是否为顾客创造价值，才是我们赢得这场美丽战役的关键，才是从“倒闭潮”变为“正当潮”的密码。

客连连美业系统，是美业领先的Saas系统，通过工具加服务，帮助美业在互联网后疫情时代，打造自有营销体系，打通全链路数据，实现线上精准引流，线下自动预约到店服务，助力美业转型成功走上互联数字化运营道路，在后疫情中扭转乾坤。