美容院项目频繁更换第一个原因:为了迎合少项目)数优质顾客而不断引进新项目
美克拉-美容院营销系统,几乎每一个美容院里,都有群喜欢胡乱花钱的女人。胡乱花钱是不理性的,但很多女人天生就是感性动物。台湾中必百货曾经做过一个系列广告,很形象地刻画了女性的消费心理,广告文案以个女性内心独白的形式来表现,其中的经典文案是这么写的:银行倒闭不会让我感到不安,没有购物欲才会让我感到不安,美克拉-美容院营销系统。
经济不景气不会让我感到不安,没有购物欲才会让我感到不安。
三天不购物,就觉得面目可憎;三天不购物,就觉得灵魂可憎。
......
才三天不购物,就觉得面目可憎、灵魂可憎?
天呐!这样的内心告白,真的会让无数男人汗流浃背啊。
美克拉-美容院营销系统,这类顾客有个特点:就是买东西上瘾,喜欢买、买、买;不花钱就难受,不花钱就觉得人生不美好;不花钱就觉得生无可恋。尤其对新鲜的事务,她很容易转移注意力,遇到一个新鲜的玩意就想买想占有。
美克拉-美容院营销系统,举个例子,喜欢买衣服的女人没事会经常跑去服装店逛,哪怕她的衣橱里还有很多没穿过的甚至没剪过吊牌的衣服、她也还是会去服装店逛。不是她缺少服装,而是她就是喜欢这样干,这就是购物上瘾的特征。美克拉-美容院营销系统,到了服装店如果发现没有新款,而她看得上的老款都买过了,她觉得没啥好买的,就会摇摇头、撇撇嘴走了。一旦发现店里来了新款,于是她就两眼冒光,一件件地要看、要试,一旦试出了感觉就又买了下来。美克拉-美容院营销系统,只有新款才能调动起她的购物欲,因此服装店每年每季每月都要推出新款上市,用来刺激消费。被刺激的人就是这群购物不够理性的顾客。
这些顾客同样在美容院里出没。
于是,几乎美容院里卖过的东西她都买了。美克拉-美容院营销系统,她在美容院的疗程、套装-大堆,用几年的时间可能都消耗不完,就像自己家里的衣橱中的衣服一样,完全穿不过来。美容院里如果没有新项目的话,她们的消费欲就无法满足,就没东西可买,而已经买了的又还没用完。咋办?于是她会去别的美容院里胡乱花钱。美克拉-美容院营销系统,毕竟每家美容院卖的东西都不一样,多去几家可以多得到满足。对于她来说,多尝试几家美容院也没错,也许另外一家的服务和产品更好呢。
因此,很多美容院都出现过这样的情况:顾客打开皮夹子,里面能找到三五家甚至七八家美容院开的各种卡,如储值卡、疗程卡、会员卡、综合卡、贵宾卡等,美克拉-美容院营销系统。
这些顾客是好顾客。
这些顾客会让美容院全店上下都保持关注。
美克拉-美容院营销系统,这些顾客会让院长和员工都惦记且视为宝贵资产,被美容院称为A客或大客户。
美克拉-美容院营销系统,但是,这些顾客毕竟只是少数人,充其量只占到了全部顾客的10%~ 20%。她们是各家美容院的座上宾,也是店与店之间抢夺的对象。
为了迎合这批顾客,美容院院长肯定要动心思去引进千奇百怪的产品到店里来满足这一小批顾客,美克拉-美容院营销系统。
所以,你的美容院的项目就会频繁换!