美克拉-美容院管理系统，我们这个行业很多老板娘都有完美情结，对自己的店比当初选老公的标准还高!只要到了店里，她就能发现一堆问题出来。
比如，张欢老师服务过的浙江某店。院长从进店到坐下来不到十五六分钟的时间里，就能讲出十多个不满意。美克拉-美容院管理系统，譬如货品陈列没按要求，哪个角落要摆个花瓶，档案本放在桌上没罗列整齐，等等。老板指出问题， 员工肯定要整改呀。
美容院标准化，于是员工开始围绕十个不满意改正，日会上店长把这十个不满意拿出来制定奖罚机制，接下来每天监督检奇。一个月下来， 大家80%以上的精力不是花在顾容身上和和何达成月初目标上，而是被这些可有可无的事情给消耗掉了。美克拉-美容院管理系统，最后，张欢老师不让老板去管这些些琐事，没过多久我们就发现:那个角落依然没花瓶，顾客却更喜欢到店了，货品陈列还是老样子业绩却翻了一”倍多。当你把目标放对了，美容院方向感才明确，业绩才会好!你每个月花了80%的精力在做跟业绩无关的事情上，所以你只能得到20%的业绩!
我们这个美容行业还有一种管理现象，就是什么都抓标准化!
比如:有一种标准化叫作客情标准化。美克拉-美容院管理系统，我们在湖南服务过一个客户，接案子的时候有三家分店，只有一家店有店长，另外有一家从店长到美容师全是新人。为什么?因为老店长带着顾问、美容师集体辞职了。店里客情差到不可想象。建设生态运营系统进入到第三个月时，有一天老板娘来电话说店里XX顾问要辞职。美容院标准化，我们一听吓了一跳，要知道提出辞职的那个顾问是唯的 老顾问。 我们进场时， 这家店一个月的业绩5万~6万元，到第三个月，这个顾问个人业绩已经连续两个月都超过15万元了，现在她说要辞职，让人急不急?细问之下才知道，原来就在头一天晚上，老板娘训了这个顾问一顿。什么原因呢?原来店里以前引进过某种感动顾客的什么服务系统。系统里有这样一个要求: 你负责的顾客只要过生日，除了自己给顾客发信息祝贺外，要通知所有店里的员工甚至别的店的员工-起给顾客 发祝贺信息。结果呢，这个顾问昨天有个顾客过生日，她自己给顾客发了，没通知其他员工，老板娘因为这个狠狠批评了她!老板娘的理由是:“店里-直有这个要求，如果我不说她，那别人也不做，这个标准习惯不就废了吗2”
各位，这位过生日的顾客以前客情差的一塌糊涂， 总是不出单，现在客情比以前好了，还买了两次单了。按说这个结果应该得到肯定。美克拉-美容院管理系统，但是该老板娘却似乎没看到，她不以结果目标去要求员工，而是以标准去要求员工。这样就显得过于死板了，结果把最优秀的员工逼到了要辞职的地步。有这个必要吗?美容院要培养的是能力优秀的员工，而非仅仅培养听话的员工。美容院标准化，很多有能力的员工就是这样被死板的标准管走的。通常，有点能力的员工一定会有自己的想法和个性。如果你用结果和目标去管理员工，给她们充分发挥的舞台，你的企业或许能吸引更多优秀的人才到来。
美容院标准化，尤其是在你的企业还很小的时候，根本不需要将标准定得那么死，更犯不着为了维护一- 个标准而吹胡子瞪眼，会显得小题大做了。在企业还小的阶段，抓标准就是务虚的行为，聚焦管理业绩目标才是最务实的行为。不知道各位院长认不认同?
