美容院的管理者如何塑造自己的独特魅力(1)?
时间:2020-04-28 11:43 作者:美克拉

美克拉-美容院店务管理系统美容院缺乏有经验的主管,这在业内已成为不争的事实。而从别人那里挖人,特别是从做得比较好的同行那里挖人,也成为不少人的选择。

事实上能被挖的人,特别是多次跳槽的主管或顾问,换了一个地方以后,业绩表现不一定达到挖她的老板的预期。离开了她曾经创造业绩的平台,她的客户很少会跟随她个人投奔新的美容院。美克拉-美容院店务管理系统,更别提一个频繁跳槽的人,其稳定性与忠诚度又如何判断呢?挖人是有风险的。这也证明,挖人不定是我们美容院寻找管理人员或销售人员的最佳途径。相反自己培养管理人员,还要相对容易一些。前提是看美容院的发展和她的领导人能有多大胸襟做事情。

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而美容院的主管要想成为优秀的管理者,没有实践经验不行。优秀的管理者不一定会是优秀的老板。如果美容院能留住主管,这就要给她提供发展的空间。美克拉-美容院店务管理系统,告诉你的员工,美容院的未来是什么样的,比给她提成几个点还重要。而一个优秀的美容院主管也要在工作中寻找自己的成长空间。

 

(1)美容院主管要建立责任经营的观念,知道老板把美容院交给自己打理,一定是自己的责任心能够让她放心。这是一个老板投资、我们学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理,机会难得,值得珍惜。重用是看重,而不是老板离开我们就不行。

 

(2)美容院主管要以成长来评估经营绩效。不要把业绩当成自然增长的数字,而要对自己实施管理,有足够的计划实现管理目标。美容院的管理就落在客户增长和销售额增长上。顺水推舟的工作,只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容院丧失利润,比不推广还糟。

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(3)美容院主管要落实追踪才能掌握成果。要想达成业绩和利润的双层提高,主管要善于动员全美容院的人工参与到服务品质的创建上来,并能通过自己的跟进使每一项具体工作到实处。只有过程正确,结果才会是我们想要的。

 

(4)美容院主管要忠诚至上、敬业第一。在美容院,一个优秀的主管要为所有员工做出榜样,在所有事件上堪为楷模,并能以全才能服众。最怕当面一套、背后一套,或把切管理奖惩中的奖励部分说成是自己的决定,把扣分说成是美容院定的言外之意是老板的意思。这样只能令我们丧失威信。我们的敬业要表现在对管理尽责,这同时也体现了对员工的公平。

 

(5)美容院主管不能以个人喜好来做事,而要因事情的轻重缓急有先后。好的主管要对员工一视同仁, 员工不愿做的,自己能顶上,然后能说服员工接受这个工作,并最终能因人施教,帮助员工找到自己最喜欢做的工作。在每天发生的大小事情中,能分出轻重缓急,而不是急急忙忙地每天干不完,脾气因此很大很坏。最后自己喜欢的多干些,不喜欢的不干,再不行就辞职。

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(6)美容院主管不是球员而是教练,应善用组织来达成目标。不要怕教别人累而什么都亲自做,优秀的领导总是善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力,美克拉-美容院店务管理系统,能利用所有人的才能使美容院的业绩蒸蒸日上,而不是一味的个人英雄主义。

美克拉-美容院店务管理系统-美容院主管

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