美容院如何选择培训课程和培训内容?
时间:2020-05-09 17:02 作者:美克拉

美克拉-美容院员工管理系统

在美容行业,许多美容院不敢在员工身上投资,怕员工不行,又培训后员工跑掉,白搭进去培训费。这其实是一种对自己企业不负责任的态度。没有好的员工,哪里有好的企业。没有好的企业,又何来员工的忠诚按美克拉的统计,在员工身上每投资1美元,可以换来50美元的回报。试以顾问培训为例,没有培训过的美容顾问,在业绩的突破上面,比经受过专业培训的顾问要低35%。 我们的一个客户通过管理系统的培训之后,再让顾间学习美容院的销售技巧,业绩当月由10万上升到18万,下一个月上升至25万。美克拉-美容院员工管理系统效果十分显著。

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在这种前提下,知道自己要什么,心里有数,对培训就会有一个的认识。不至于总在一一个问题上徘徊,投资是投资了,员工反倒不高兴。

 

而我们美容院要培养什么人?如何设计培训计划?这些问题对培说效果有相当直接的影响。

 

现在,许多美容界的有识之士已开始自己培养种子部队,以满足企快速发展的要求,因为只有心态和服务非常优秀的美容师和美容顾问是远远不够的。美克拉-美容院员工管理系统

没有一支卓越的管理干部队伍,没有批业务精专的技术人员队伍,美容院的发展是会受限的。即使发展了,我们的规模效益很难体现。因为美容业的规模化、品牌化、综合化已成为一一种潮流。你不想发展,就只有被淘汰。

这里,我们的经验是:

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1)先搞员工质培训。让高素质的员工形成无法拷贝的核心竞争力。质培训的内容包括礼仪培训、服务标准流程培训、人际沟通技巧培训、团队合作培训、客户服务培训等。

2)专业销售服务培训。销售额上去了,企业才有业绩。美克拉-美容院员工管理系统

专业培训包括产品与仪器的认识与使用、标准流程与话术的掌握、专业手法和方案的设计、客户分析与管理、促销方案设计与实施等。

(3)加入中层干部培训。为企业的发展培养种子部队展,迅速形成自己的品牌,迅速占有市场。许多做得好的:边培养边发美容院,趣在因为人员不足而避免与别的投资者加盟或合作,其实并不是不想,而实够在是受1圣管理人员和方法的限制,使之不能为加盟者提供足够的管.相构术支持。管理技能培训包括目标与计划管理、绩效管理与考楼时间瓷理、面谈技巧、团队建设与发展、营销管理与拓展、渠道建设与政策等都需要管理人员掌握。

(4) TTT内部讲师教练培训。包括专业的美导训练、会议营销与现场掌控等。如果美容院网络化发展,没有一批自己的培训师队伍就很难扩大市场。未来美容行业的发展,教育是一种优势。美克拉-美容院员工管理系统

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放弃还是发展,这是音争中的美容院都将遇到的挑战。放弃意味着失去机会,发展意味着更大的考验。不熟悉管理的阵痛,和人员低素质的先天不足、高素质人员春缺的“瓶颈",都是我们发展中的阻碍因素。但在此时,谁先行一步,谁就是胜利者,在强手环同的市场中,美容院的发展, 正经历着五年前化妆品生产的有力切入点。我们自己不做,其他投资者也要下手,因为经济的发展已为我们培养了大批优质消费者。此时不做,更待何时?

 

特别提示:

(1)甄别培训,事先明确培训目的。

(2)选择卓越的培训师,事半功倍。

(3)事后评估培训效果,不能以培训代替管理。

(4) 挑战机遇,抓住美容业向专业化发展的机会,使自己成为比竞争对手快半步的管理营销专家。

(5) 通过培训使自己销售、管理两手都过硬

不能犯的错误:训是最昂贵的投资,卓越的培训总是不可替代不当的错误培训,

培训不系统、无目的、贪便宜,为培训而培训会造成投资浪费,员工听说培训就想睡觉。

美克拉-美容院员工管理系统-员工培训


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