微信群营销的最关键环节在于成员裂变,微信群之所以能够给店肆带来那么多的赢利和转化,是因为在某一个点上,我们可以无限仿制放大甚至裂变。美容院营销软件
当你利用社群招引到第一批或者重量级的种子客户之后,你需要做的就是取得裂变,招引更多的群成员。在这方面,裂变的方法有许多比如好友引流、种子引导、内容索引、免费效应、事件影响等。美容院营销软件
在这里,我们重点说一下马斯洛需求层次理论。美国社会心理学家马斯洛将人类需求像阶梯一样从低到高分为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。美容院营销软件
我们需要了解客户心理,找到客户的痛点,再着手做社群运营和营销。当然,有些痛点不一定合理,可是,所有的痛点一定契合营销逻辑。社群的裂变式传播,也要树立在这层痛点的逻辑之上。抓住人们的需求,就等于抓住痛点,那么在做社群运营时,天然就能得心应手快速裂变。
社群里的人并非一类人,虽然在整体上的需求是类似的,可是由于性情、经济收入、文化水平、家庭背景等各种因素的不同,成员的需求也会不同。针对不同层次需求做社群裂变也是不错的选择。美容院营销软件
群主和重要骨干成员要对群成员有比较详细的了解,然后对群成员进行分组。做好分组之后,针对不同层次的人的需求,做出不同的服务计划。如此一来,所有群成员的需求在这个群内都能得到满足,那么天然就会产生裂变效应。