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改变思维方式，认识互联网思维

美业管理者要想降低营销成本，提高营销效果，首先要做的就是改变自己的营销思维方式。传统的营销思维是什么?认为就是“买一送一”的活动，在电视台、报纸杂志等传统媒体上打广告，在各大线下场景贴海报、发传单。如果能完成这些操作，其效果肯定不差，但是如果没有一定的实力的美业院是很难做到的。所以，必须要改变这种需要大成本营销的思维方式。而改变思维的方式就是去认识互联网思维。那么什么是互联网思维呢?对于这个概念很多人都有自己的解读。我的解读是：“互联网思维就是在互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。美业连锁门店管理软件

选择适合自己的互联网思维

互联网思维包含的内容有很多，包括用户思维、整合思维、体验思维、极致思维，等等，但并不是每一种互联网思维都适合放在营销上，美容院要仔细甄别，找到最适合自己的那一种。

（1）整合思维。如何把整合思维运用到营销中?我们可以通过一个案例来进行了解。可口可乐整合上下线玩转个性定制。2013年夏天，可口可乐在中国推出了昵称瓶。这些昵称有白富美、天然呆、邻家女孩、纯爷们、文艺青年、小萝莉。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化，颇受消费者的喜欢，于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始找自己的专属可乐。

可口可乐的此次营销活动运用了互联网思维中的整合思维，把线上线下的资源结合到一起。品牌在社交媒体上传播，消费者在线下购买可乐，然后再在网上讨论，这一循环过程，形成了强大的病毒传播效应。美业连锁门店管理软件

美容院也可以学习可可乐的方式，在策划一场营销活动时，不只要在线下，还要通过社交媒体加大传播效应，线上线下相配合，以此来引发最大的传播效应。美业连锁门店管理软件

（2）体验思维。是指在营销中，让消费者通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素，促使消费者产生分享或购买行为。美业院可以通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，让其亲身体验美业院提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质和性能，从而让顾客对美业院的产品或服务产生好感，最终购买。这种体验营销方式，许多美容院都在使用，效果不错，但是影响范围有限。美业连锁门店管理软件

（3）痛点思维。是指顾客在产品的使用过程中的不良感受、槽点等痛点不仅可以应用在分析产品体验上，也可以运用在营销上。美容院在做营销活动时，可以围绕“痛点”展开。只要抓住了顾客的痛点，那么营销活动的影响力与效果就会大大增加。美业连锁门店管理软件

（4）病毒思维。就是我们常说的病毒营销，是指通过用户的口碑宣传，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式影响数以干计、甚至数以百万计的受众。也就是说，美容院在营销活动中要提供有价值的或者能让顾客产生兴趣的信息，让顾客告诉顾客，通过这种一环接一环的模式，实现“营销杠杆”的作用。美业连锁门店管理软件

（4）O2O思维。是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费，O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将之转化为自己的线下顾客。这种营销模式特别适合以到店消费为主的美业行业。

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