美容院最重要的资源永远是员工和客户资源。如何获取客户资源、管理客户关系是一个管理者最为关心和头疼的问题。在美容院与客户关系管理中，客户是指对美容院产品或者服务有特定需求的群体，是美容院收入的来源。互联网时代，美容院管理系统其精华就在于，它能够通过系统大数据分析客户需求，真正地从客户出发，围绕目标客户的需求分析整合，然后通过对应的营销活动，提高客户到店率，是一个以客户为中心的现代化美容院管理工具。

　　但！美容院在引入美容院管理系统时，需充分了解美容院管理系统能够为美容院带来怎样的益处。

　　1、管理系统与人工管理不是同一个概念

　　人工管理是简单、粗糙的管理方式，管理系统的价值是远远超过人工管理方式的，美容院管理系统可支持美容院管理者随时随地访问用户所需信息，美容院内部及时传递客户数据，解决客户各种问题反馈，从客户的角度去维护客户的关系，及时解决客户的问题，通过数据做判断。

　　2、管理系统的服务宗旨是整个美容院

　　美容院管理系统并不是一个单一的管理软件，它需结合美容院各个职位的员工与管理者，将美容院每个人都连接到美容院管理系统中，通过实时数据同步技术。也方便美容院内用户都能及时访问重要的需求信息，推动美容院整体发展。

　　3、高效的服务效率提高客户满意度

　　美容院管理系统可以有效区别不同的客户类别，根据客户的市场活动、客户需求及问题，归类客户类别，然后拟定不同的关怀方式，不断培养客户满意度。

　　4、及时处理客户投诉信息

　　通过美容院管理系统，客户能能过APP对店内服务进行真实评价，而且评价直达老板，让你轻松掌控客户真实服务体验，提升店铺服务质量。

　　如今，社会市场竞争激烈，客户是每一家美容院花费大量精力去找回来的，拥有越多的客户，留住越多的客户，美容院才能成为赢家。

　　美克拉 美容院管理系统是一款基于现代化先进的移动互联技术开发而成，可实时、准确更新客户关系，解决传统美容院客户管理的时间或空间限制，实现最大化效益管理客户。美克拉完整的美容院管理解决方案功能，实现美容院随时随地访问，实时、精确了解最新状态。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能够完美协同工作，让美容院真正走向移动化经营管理模式。