(1)美容院会员卡概念不清、定位不对，运作水平低

目前很多美容院只停留在低水平认识和运作状态，缺乏整套美容院营销方案，对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上，美容院营销手段单一，缺乏特色，这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿，不仅会引发同行内的恶性竞争，更重要的是最终失去了顾客的信赖，美容院会员系统。

(2)会员活动没有核心竞争力

天下会员活动一大抄:生日礼物、积分换取、借雨伞、针线包提供.....千篇一律，意义全无。没有跟进自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计，从而很难让会员产生兴趣和品牌关注，美容院会员系统。

(3)增值服务不明朗

很多人对手上的会员卡，积分卡怎么算，能换什么东西和价值，一点概念都没有， 她怎么可能再去不断消费而积累积分呢?

(4) 会员管理脱节

会员的权益得不到保障，入会和不入会差不多，会员卡销售名存实亡。美容院不严格进行会员活动预算，成本脱节，亏本赚吆喝，美容院会员系统。

(5)会员卡携带不方便，使用率低

对许多热衷于逛街购物的顾客来说，因为同时持有的各大商家的会员卡数量太多，使得美容院一部分会员卡不能够被随身携带而导致持卡消费使用率低，也降低了会员卡的使用率，美容院会员系统。

综上所述，美容院的关键问题在于并不是非常清楚会员制的意义和管理通路， 更多的美容院只是会员卡制作商、派发商、折扣商而已，并非顾客管理商，美容院会员系统。会员卡本身而言没有生命力，只是一个媒介，一个工具，只有正确的将持卡人组织起来，这个体系才能发挥该模式应有的作用。

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