高昂的士气是使美容院保持优质服务的重要因素,如何让我们的员工在士气方面保持良好的状态呢?这也是我们在美容院经营中十分关注的问题。美容院的管理者应该是一个善于激励的领导者,能够对员工实施有效管理。
土气高昂的秘诀在于正确的激励和引导。要使我们的员工们愿意在工作中学习,就应该通过学习制度向员工表明,美容院的系列培训将使她们在掌握更多技术和提高收入方面、在晋升机会或工作保障方面,得到应有的保障。所以,美容院要有完善的晋升制度和奖金级别来区别不同员工的不同绩效。告诉她们为什么要以这种方式做某件事。只知道做什么和如何做的员工只了解事情的一部分,如果她们知道为什么要按规定的方式去做,那她们就能更好地被激励起来。
善用早会来激励表现优异的员工,千万不要把早会开成批评会。管理人员要有感染力,利用春游、聚餐、卡拉oK或与其他单位联欢来让员工感受到企业的凝聚力,不能不管也不能管
特别提示:只懂得向员工要业绩是不够的,还要懂得文武之道,一张一弛的道理。
放松也是一种激励的手段。
不能犯的错误:又想马儿不吃草,又要马儿跑得快。