美容院伤客情的第三种: ABC分客
美克拉-美容院客户管理系统，绝大多数美容院，喜欢根据顾客的消费能力把顾顾客分成A、B、C三类。只要花钱多的就是A类客户;花钱一般的就是B类客户;不花钱，把口袋捂得死死的就是C类客户。
美克拉-美容院客户管理系统，不知道美容院是从哪年哪月开始这么对顾客分类的。也不知道传播这个分类思想的罪魁祸首是哪位行业大侠。反正，ABC分客的思想在美容院非常盛行，普及率高到可怕，对美容院的危害也非常深刻。美容院客情系统，如果要对危害行业的思想观念进行排名的话，ABC分客这个观点非冠军莫属。
美克拉-美容院客户管理系统，ABC分客就像一种会引发癌症的小病菌，日积月累，时至今日，它已经变成了美容院从业人员意识当中的恶性肿瘤。美容院客情系统，让我们用手术刀划开肿瘤来仔细瞧瞧，看看到底咋回事。
美克拉-美容院客户管理系统，首先，只要你的店里对顾客做了ABC分类。你的员工就-定会对顾客在态度上、言语上、关注度上有区别化的对待。这点你同意吗?俗话说顾客是第一位的。但是似乎在你的美容院里，“钱多”的顾客才是第一位的。 美容院客情系统，因为有这样的分类，你的员工难免会对所谓的A类客户很热情，会对所谓的B类客户比较有礼貌，会对所谓的C类客户不太理睬。
这样一来，员工们不自觉地又开始挑客了。只要他们被客，顾客与美容院的客情关系也定会分为A、 B. C三种收的客情。即客情好的，客情一般的， 客情差的。
A类客户得到了贵宾般地服务，满意度高，越发愿意清费花钱。
B类客户也许很有钱，但是没有得到贵宾般的服务，满意度一般，不太愿意继续花钱。
C类客户也许最有钱，但是她很冤枉，被你们误以为是穷人，不招待见。美克拉-美容院客户管理系统，这类顾客得到的服务或尊重差强人意，一肚子不爽，怎么可能心甘情愿地在你店里消费花钱?有的顾客在你的店里是C类，在别人的店里却是A类客户。美容院客情系统，她在你的店里一毛不拔，却在别人的店里挥金如土。这样的案例还少吗?
要让美容店里的顾客，从一毛不拔变成挥金如土。首先你需要转变的一个观念是：不把C类客户当C类客户！美容院客情系统，在美克拉团队的案例当中，有无数个B类、C类客户成为A类客户，多的数不清。
有伤情的三把刀在，何愁顾客不流失？伤情毁基业，顾客伤的是感情，美容院伤的是口碑，是信任，是长久的业绩和利润。
美克拉-美容院客户管理系统，亲爱的院长，你们一定要相信，在你数量庞大的B类、C类客户中，隐藏着大把大把的A类客户。你无法真正地区分谁是真正的A类客户，谁是真正的B类、C类客户。美容院客情系统，因此你唯一能做的， 就是把所有顾客都当成A类客户对待。你要切除意识中的肿瘤，抛弃旧有的恶习，重塑顾客管理系统，身体力行地去影响你的团队、你的员工，结束挑客销售，结束三不管现象，结束ABC分客。美克拉-美容院客户管理系统，只有你在观念上破除ABC分客这个瓶颈，才有可能在工作中打破实际的瓶颈。
美克拉-美容院客户管理系统，美容院要维护客情，必须避免伤客的情况发生。作为美容院院长，你应该把会伤客的各种情况写下来，然后提醒自己和团队。譬如:①推荐顾客不需要的东西会伤客;②冷漠不关注会伤客;③势利眼会伤客;④服务不好会伤客:⑤偷工减料会伤客;⑥效果乱承诺无法兑现会伤客:⑦硬销会伤客:⑧让顾客碍于面子而花钱会伤客:⑨顾客老是约不到位会伤客.....
