美克拉-美容院客户管理系统，我们相信，每家美容院都很在意客情的维护，都希望能把客情做好。但是关心则乱，在维护客情这件事情上，美容院往往缺乏章法、缺乏思路，并且还会拿捏不好分寸。美容院客情系统，为了维护客情所做的举动未必是对的，未必是奏效的，对客情的判断甚至还会陷入误区当中。
美克拉-美容院客户管理系统，很多美容院的员工会拿业绩换客情。拿业绩换客情能理解吗?就是她自认为她跟某某客户感情很铁，谈钱伤感情，于是为了客情不敢谈销售。不谈销售谈什么呢?美容院客情系统，谈心呗!美其名曰做客情。
美容院的员工普遍都比较年轻。小姑娘们一个个看起来精明的不得了，实际上都很单纯!她们常常会因为顾客说家里如何如何不好，跟着掉眼泪。美克拉-美容院客户管理系统，说的人没事，听的人先哭了!到了收欠款的时候，顾客说家里刚买了套房子，还在装修，手头很紧张，然后员工就觉得再谈钱就太不应该了，太不地道了。美容院客情系统，人家都说了手头很紧张嘛，回过头还要劝老板:“院长啊，别追那么紧，人家才买了房子，最近真的没钱呢。”小丫头一脸单纯且傻乎平的，实在是让人无语。她不曾想:顾客买房子跟你有什么关系?是给你买的?你要关注的是顾客的需求!顾客是为自己的需求买单!又不是把钱捐给你!你有什么不好意思的?
有的小丫头误以为跟顾客聊天聊得很开心就是有客情。错!这种客情是虚假的，是自认为的客情。美克拉-美容院客户管理系统，那种跟美容师聊天聊得很开心，但一说销售就立即不吭声的顾客，绝对不算有客情。这种顾客属于善于跟人相处打交道的人。美容院客情系统，也许她无论在哪里，都能跟人混得很熟。
还有一种很圆滑的顾客， 很多小姑娘往往容易被这样的顾客迷惑。美克拉-美容院客户管理系统，就是一对她说销售，她既不接受也不拒绝，然后跟你的员工说“我考虑考虑”，或者说“我下次再买”。这种顾客很会打太极，是绝顶聪明的顾客，一方面她成功地躲开了销售，而不是直接拒绝，大家都不会觉得面子上难堪;另一方面又给你的员工留了一些希望，下次她来店里你的员工依旧会对她很周到、很热情，会把她服务好，因为员工心里还指望着她能成交呢。美容院客情系统，下次来了，她依旧会有各种借口躲开销售。
很多人说开美容院的都是“骗子”，你知道其实很多顾客才是“骗子”吗?顾客说下次来买，买吗?顾客说下次带朋友来，带了吗?顾客说下一次补齐欠款，补了吗?这种“骗子型”的顾客，会让员工们误以为跟她有客情。美克拉-美容院客户管理系统，她们在美容院里往往左右逢源，混得不错呢。
闲聊八卦能够解闷也能够破冰，但闲聊不会有客情。
更真正做好客情，只有一个途径，那就是销售。用销售去满足顾客的需求，只有销售成功了才能满足需求，只有需求满足了才能增进客情。
有的员工甚至院长会认为做销售会伤客，因此不敢做销售。美克拉-美容院客户管理系统，这要看你是如何看待销售，以及平时都是怎么销售的。如果你的销售是在卖方案、卖优惠、卖时髦，当然会伤到顾客。如果你卖的是需求，是解决问题呢?那就是理所应当。人家顾客进美容院是来干什么呢?是为了聊八卦去美容院的吗?当然不是!你们以为只谈心不谈销售，客情就会很好吗?闺蜜之间还经常发生口角呢，那可是无话不谈的朋友啊。何况你们跟顾客并不是朋友，你凭什么认为聊私事顾客就一定很喜欢呢?美克拉-美容院客户管理系统，人家家里有几套房子，人家老公有几个女朋友，儿子有没有处对象，跟你有什么关系?人家面部皮肤该如何改善，身体该如何保持年轻态才是美容院应该关注的呀!美容院客情系统，你借着谈感情的幌子来掩盖销售的真正目的，以为很高明，以为人家会把心交给你，那是异想天开。就像你想进市中心，却在三环、五环绕了一-百八十圈，绕来绕去把自己绕进去了!
若真想跟顾客建立铁打的客情，一定要销售， 要满足顾客的需求!美克拉-美容院客户管理系统，请大家试想:假如你长了满脸的痘，找工作都没自信，谈恋爱没自信，出门逛街没自信，每次出门恨不得把半瓶遮瑕膏都涂上。而我帮你把痘治好了，皮肤光滑如初了!你跟我之间这客情真会比闺蜜还铁!我满足了你的需求，解决了你的痛点，比聊一百年的八卦都管用!
