美容院客情就像谈“恋爱”
时间:2020-04-16 11:30 作者:美克拉

以某种程度上来说,做客情就做情售,做销售就是做客情,美容院客情系统。

美克拉-美容院客户管理系统,要做好容情,就要像读恋爱,像个男人追女人样,去追求对方。销售成功了,就好比男人把女人追到手了。”男人为了迫到一个女人,很多时候会用一个常见的机数一投其所好,在对方的“所好”点下功夫,去迎合女人,讨女人欢心。

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为了能够把女人追到手,要花很多心思。投其所好这招万一不奏效,紧接着就上第二招一死缠烂打。如果还不奏效,身边的兄弟会给他出谋划策(发挥群体智慧)美克拉-美容院客户管理系统,接下来也许会上第三招一欲擒故纵。 如果还不奏效,就采用更加厉害的第四招一设计情景制造英雄敕美来感动对方(发挥团队协作精神)。招数据说有很多种,有些招数充满心思。男人在追女朋友这个话题上,流传着一个所谓的七字诀:胆大心细脸皮厚!

 

同样,为了销售成功,优秀的卖手们都会盯着顾客的需求不放,并且下很多工夫,想尽办法,坚持不懈,步步为营,处处走心。美容院客情系统,优秀卖手的目的很清楚:与她成交! 让她的需求得到满足。最会做客情的那个员工,往往就是最能销售的那个员工。做客情必须做销售,做销售必须做客情。二者无法割裂。

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谈过恋爱的人也许会有这种印象:有一种女人很难迫到手。但是一旦追到手以后,会对自己的男朋友死心塌地。美容院客情系统,这种女人,貌似就是你店里被打人“冷官”的B类。(限国设但是遇到障碍没她刚到店的时候,也许你的员工追求过她,

 

有成功。这只是说明她很难追,不代表追不到。但你的员T很快放弃了。哪怕在放弃的时候,她已经心动了,再加一抑劲就到手了。但是很遗憾你的员工不知道。美容院客情系统,要做好客情、扭转客情糟糕的局面,美容院的卖手们应该大胆地去追求那些客情差的B类、C类客户。美克拉-美容院客户管理系统,天下有追不到手的女人吗?没有!所以,只要追定能追到手。若能做好客情,就能做好销售。用销售满足她的需求,感情才会越来越好。没有销售的客情,能有多深的感情啊?没有反复的成交,你敢说有真客情?

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追求客情差的顾客怎么追?一句话:沟通,发起一轮又一轮的沟通!客情差的顾客跟你们是比较陌生的。美容院客情系统,从陌生到熟悉需要一个过程,需要有人采取主动,只有建立沟通才能熟悉彼此。你的员工如果不主动去做客情,就不会有客情。不主动做销售,就不会有真客情。

 

任何一种情感,都需要得到某种满足才能延续。男女间的感情,往往是通过沟通开始相爱。在恋爱初始,双方都能在相互取悦中得到情感精神上的满足。在热恋中,通过完美的性爱得到升华,感情逐步加深。最后通过历经风雨才能变得历久弥坚。美克拉-美容院客户管理系统,在整个漫长的过程中,也需要用持续不断的满足来维系巩固。我们回顾婚姻失败的案例,无非是某种情愫或需求无法得到满足,继而发生悲情的故事。

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客情的核心,是通过成交去满足需求,获得信任。再次成交,再次满足从而更加信任。同时,销售要做好,美容院客情系统,服务也要做好。售前售后表里如-才能提高满意度。顾客是张信用卡,销售是刷卡,服务是还款,只有还款及时,信用额才能提高。

 

不断的满意才能升华客情,才会变成信任。信任度越高,销售难度就越低。信任度越高才会带来转介绍,带来口碑。客情越好,顾客才越不会流失。

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